在线客服
岗位职责：
1. 熟练平台的后台基础操作，根据需要与客户沟通的同时可以完成各项后台需要操作的事宜；
2. 主动学习对应的操作知识，并以专业的角度给客户提供满意的答案；
3. 负责客户服务的协调及投诉升级异常处理。
4. 熟练使用Wold文档、XLS表格等日常办公软件
任职要求：
能接受倒班工作时间：
（上午8:00-下午17:00）（下午16:40-晚上11:30）
1.年龄：18-35周岁，高中及以上学历。
2.电商、互联网、平台相关的工作经验者优先录用。
3.具备主动服务理念，能换位思考。
较强的倾听能力，沟通能力，善于引导及处理突发事件能力；
5. 积极主动、灵活应变认真负责、诚实谨慎；
公司同事非常好相处都是90后00后，公司不定期举行聚餐团建等各种活动，工作环境顺心，