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售后客服【五险一金】

4000-5000元
  • 长春南关区
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

网络客服全白班电话客服电子商务互联网日化
岗位内容:
1. 负责处理公司电商平台(京东慧采、网易严选等)售后,包括但不限于电话/在线咨询解答,根据客户反馈情况向相关负责部门反馈并及时跟进处理。
2. 按照公司要求及时导出客户订单并发送给相关采购部门,并及时上传快递单号,保障发货时效。
3. 及时处理客户咨询、投诉等工单。
任职要求:
1. 具有良好的沟通能力及团队合作精神,能够独立处理客户问题。
2. 熟练使用excel,掌握vlookup等函数公式。
3. 认真、负责、信心,抗压能力强,具备电商平台售后客服经验者优先。
福利待遇:
1、薪资3500-4000元,8:30-17:30,大小周休息;
2、餐费补助;
3、入职当月缴纳五险,转正缴纳公积金;
4、入职满一年享受带薪年假、免费年度体检;
5、节假日福利发放。
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工作地点

长春南关区钜城国际中心8楼863室(3号塔楼)

职位发布者

王馨阳/宝珀科技行政

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公司Logo吉林省宝珀科技发展有限公司
吉林省宝珀科技发展有限公司成立于2020年8月1日,位于“北国春城”长春市,注册资金500万元人民币,年营业额1亿元。公司始终坚持“客户第一,承诺兑现”的企业使命,立志于满足企业个性化方案需求、新兴渠道的供应链体系改革和创新。尽最大能力的满足客户的要求。现公司整合多品牌资源,依托京东慧采、832平台、淘宝、拼多多、京东专营店、抖音、快手、微信视频号商城等多样化渠道,拓展福利及营销业务解决方案,致力于成为东北地区最专业的福利供应商。经营范围包括网络运营服务;农副产品、散装食品、粮油、土特产品、洗化用品、劳保用品、酒水饮料、奶制品、预包装食品销售;家用电器、小家电、冷冻食品、乳制品、调味品、生鲜肉、肉制品、水产品、日用百货、文化用品、音像制品、摄影器材、工艺礼品、针纺织品、服装鞋帽、机电设备、钢材、办公用品、卫生用品、保健食品、计算机及其辅助设备、电子产品、医疗器械、五金工具电料、锅具销售;进出口贸易;会议会展服务;网络平台服务;普通货物道路运输。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动))。
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