客房服务员

岗位职责
1.客房清洁与维护
（1）按标准流程完成客房清洁（更换布草、消毒、垃圾处理、物品补充）；
（2）检查房间设施（灯具、空调、卫浴等）并报修故障；
（3）管理清洁工具及耗材库存，提出采购需求。
2.卫生与消毒管理
（1）严格执行民宿卫生标准，重点区域（门把手、遥控器等）高频消毒；
（2）配合防疫要求，定期通风并记录清洁消毒时间。
3.布草与物品管理
（1）清洗、熨烫、折叠布草（或与外包洗涤公司交接）；
（2）补充客用消耗品（洗漱用品、矿泉水、纸巾等）。
4.协作与反馈
（1）配合前台/管家处理客人临时需求（如加床、加物品）；
（2）记录客房问题并反馈至运营负责人。
任职要求
1.基本条件
（1）年龄18-50岁，身体健康，能适应体力劳动；
（2）初中及以上学历，有酒店/民宿保洁经验者优先；
（3）有布草管理或物资盘点经验优先。
2.技能与素质
（1）熟悉清洁工具使用（吸尘器、消毒设备等），效率高；
（2）细致认真，能发现卫生死角，保证客房“无毛发、无异味”；
（3）时间观念强，能快速响应退房清洁需求（旺季需1小时内完成）。