更新于 12月8日

银行客服文员 五险一金+法定节正常休

4000-8000元
  • 南宁良庆区
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招12人

职位描述

银行
一、岗位职责:
1.通过电话等银行专业渠道,个性化处理客户用卡疑难并提供高效的业务咨询,不断提升客户体验;
2.熟练使用内部专业系统,对客户疑难问题和超权限述求及时准确的进行升单转派
3.存在短信增值推广业务要求
二、任职要求:
1.学历:大专及以上学历
2.年龄:20-35周岁
三、工作时间:
9:00-18:00 月休6-8天
四、福利:
1、劳动保障:为员工缴纳相应五险一金;
2、休假福利:享受年休假、婚假、产假/陪产假、丧假、工伤假等各类假期,法定假日正常休;
3、培训机会:完善培训体系,为员工提供岗前培训、技能培训、职业发展培训等各类培训;
4、舒适办公环境:公司办公环境高大上,配有中央空调,冬暖夏凉;
5、丰富多彩的团队活动:鸿联九五日、班组/项目团建活动等;
6、激励:根据项目整体成效,不定期推出奖金激励机制,不定期组织大型的业务、知识竞赛。
面试地点:
南宁市良庆区金海路19号荣华科技产业园8栋(荣华•五象智富)鸿联九五(广西)交付中心

工作地点

南宁良庆区鸿联九五交付中心1楼

职位发布者

陆雪/招聘经理

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公司Logo北京鸿联九五信息产业有限公司大同分公司
【公司介绍】鸿联九五成立于1995年,1997年获得高新技术企业认证。2001年划拨中信集团,主要股东为中信国安信息产业有限公司(证券代码:000839),总资产达15.5亿元,是一家专注于通讯领域企业服务和整体解决方案的国有控股企业。公司成立以来,充分发挥智慧服务和企业数智化转型重要作用,深耕人工智能和大数据技术融合,专注于打造通讯领域企业服务全链路解决方案。依托5G应用支持、数字经济赋能、产品技术创新等优势,形成了涵盖智能客户联络中心外包、企信通、云通信、权益平台等综合性产品矩阵,对企业客户运营的各个作业环节、管理环节进行智能化、数字化的改造,助力企业瘦身健体、降本增效,为每个合作伙伴带来智慧服务升级。截止目前,鸿联九五在全国范围内拥有80多家分子公司,50多个城市拥有近130多个职场,坐席40000+席规模,全国共计鸿人小伙伴40000余人,并在全国布局,形成北京、华北、华东、华南、西南、西北六大业务运营中心。鸿联九五以“信息改变未来,服务成就精彩”为使命,始终坚持“诚信、凝聚、创新”的价值观,砥砺前行,致力于成为企业综合信息服务领导者。【荣誉资质】为CCCS标准体系认证企业,通过ISO系列管理体系认证。中国呼叫中心产业论坛第三届轮值副主席单位,连年荣获“中国最佳外包服务商”、“中国(亚太)最佳呼叫中心”、“行业最佳雇主单位”、“企业综合信息服务领军”、“中国服务品牌100强”、“中关村质量奖”、“十佳服务外包机构奖”、“中国客户中心专业外包十大推荐品牌企业”等诸多奖项【企业文化】企业使命—信息改变未来服务成就精彩企业愿景—以呼叫中心为基础,移动互联服务为桥梁,人工智能技术为依托,致力于成为企业综合信息服务领导者核心价值理念—诚信、凝聚、创新服务理念—服务锲而不舍品质力臻卓越
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