400-885-9898
职位描述
国际货运代理东南亚区域欧美区域澳新区域水上运输航空运输英语
- 客户沟通与服务：通过电话、邮件、即时通讯等多种渠道，与海外客户及同行进行日常业务沟通，准确了解客户货运需求，为客户提供专业的物流方案咨询与建议；及时、耐心地解答客户关于货物运输、运价、舱位、清关等各类问题，确保客户得到满意答复。
- 订单跟进与协调：负责海外客户订单的全流程跟进，从订单确认、订舱安排到货物出运、运输跟踪及到货反馈，及时协调公司内部操作、单证、运输等部门，确保货物按时、安全送达；主动向客户反馈货物运输动态，如遇异常情况（如航班延误、清关问题等），第一时间通知客户并积极协助解决，降低客户损失。
- 客户关系维护：定期回访海外客户，收集客户意见与建议，持续优化服务质量；积极处理客户投诉与纠纷，以专业的态度和高效的解决方案维护客户关系，提升客户满意度与忠诚度；挖掘客户潜在需求，促进业务合作的持续深化与拓展。
- 学历与专业：大专及以上学历，国际贸易、英语、物流管理、国际商务等相关专业优先，优秀应届生可考虑。
- 语言能力：具备出色的英文听说读写能力，能使用英语进行商务谈判、撰写专业邮件。
- 技能要求：熟练使用 Office 办公软件，能够熟练操作客户管理系统；熟悉国际货运代理流程及国际贸易相关知识，具备一定的报关、报检、运输等业务知识。
- 素质能力：具备良好的沟通表达能力、应变能力与服务意识，能够在压力下高效工作；具有较强的团队协作精神，善于与不同部门沟通协调；工作认真负责，注重细节，具备较强的问题分析与解决能力。
- 薪资待遇：具有竞争力的薪资结构，另有丰厚的绩效奖金、业务提成及年终奖金，薪资水平根据个人能力与业绩上不封顶。
- 福利保障：入职即缴纳五险一金，享受带薪年假、法定节假日、节日福利等完善的福利体系；公司提供丰富的培训与学习机会，包括内部培训、外部专业课程、海外交流等，助力员工职业成长。
- 工作环境：舒适现代化的办公环境，扁平化管理模式，开放、包容的企业文化氛围，定期组织团建活动、员工旅游等，丰富员工生活。
岗位职责
任职要求
薪资福利
查看全部
工作地点
福建省厦门市思明区厦禾路189号银行中心1503B
相似职位
- 货代操作5000-8000元
厦门 - 湖里
厦门宏鹏发进出口有限公司 - 跨境物流销售1.5-3万
厦门 - 湖里
德晟四方（厦门）供应链管理有限公司 - 【货代业务实习生 (国际物流销售方向)】160-215元/天
厦门 - 湖里
旭达国际货运代理(上海)有限公司厦门分公司 - 货代销售--厦门8000-12000元·13薪
厦门 - 湖里
海港艾丽克国际货运代理(上海)有限公司 - 周末双休五险一金海外商务5000-8000元·13薪
厦门 - 湖里
厦门唯高国际货运代理有限公司 - Sales Supervisor （福建）8000-10000元·13薪
厦门 - 思明
日邮物流（中国）有限公司
热门公司推荐
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 顺丰招聘
- 美团招聘
- 京东招聘
- 饿了么招聘
- 比亚迪招聘
- 中国一汽招聘
- 北京汽车招聘
- 蔚来招聘
- 东风汽车招聘
- 长城汽车招聘
- 奇瑞汽车招聘
- 理想汽车招聘
- 长鑫存储招聘
- 天江药业招聘
- 蓝月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 联想招聘
- 海康威视招聘
- 宁德时代招聘
- 中兴招聘
- 新松招聘
- 京东方招聘
- 申通招聘
- 圆通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麦当劳招聘
- 星巴克招聘
- 海底捞招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 腾讯招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字节跳动招聘
- 新华网招聘
- 小米招聘
- 招商银行招聘
- 中信银行招聘
- 北京银行招聘
- 兴业银行招聘
- 交通银行招聘
- 建发集团招聘
- 中国移动招聘
- 中国联通招聘
- 中国电信招聘
- 中粮集团招聘
- 国药控股招聘
- 中广核招聘
- 中国船舶招聘
- 强生中国招聘
- 汇丰中国招聘
- 宜家招聘
- 立邦中国招聘
- 伊利招聘
- 青岛啤酒招聘
- 京港地铁招聘
- 宝马招聘
- 小鹏汽车招聘
- 华为招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔驰招聘
- 海尔招聘
- 美的招聘
- 京东方招聘
- 施耐德电气招聘
- 德邦物流招聘
职位发布者
赖女士/人事经理
立即沟通
上海鸿茂国际物流有限公司厦门分公司上海鸿茂国际物流有限公司成立于二零零八年年底，经国家交通部批准的国际货运代理。公司提供包括进出口货物运输代理；仓储及物流配送在内的全方面物流服务。公司以“服务”为理念，努力为客户创造提供从仓储，境内运输，国际运输，保险代理等服务环境，从而提升客户工作效率，达到公司、客户共盈的目的。我司于2020年11月成立厦门分公司，致力于更好更全面的为客户提供物流运输服务。
公司主页