物业客服管家（西郊锦庐项目）

岗位职责：
1.负责日常业户来访接待、物业服务中心客户服务电话的接听；
2.受理业户提出的各类投诉、报修、问询、质疑、求助、建议以及各类申请；
3.跟进受理的业户各类投诉、报修、问询、质疑、求助、建议的处理情况以及处理完毕后对业户的电话回访；
4.业主资料的日常管理、涉及业户的各类工作单的归档、保管；
职位要求：
1.要求形象良好，会基本的办公软件操作；
2.有较好的沟通能力；
3.1-2年以上物业经验的优先考虑；
职位福利：交通补助、餐补、节日福利、高温补贴、定期体检、包住、带薪年假