400-885-9898
职位描述
QE汽车行业质量管理体系全面质量管理体系电子/半导体/集成电路
岗位职责：
1.项目品质策划:新项目开发过程品质相关资料准备、品质问题改善、新品过程跟进、试模、风险问题点管理;
2.客户投诉处理:处理客户反馈及投诉，推动内部改善并反馈客户，及时处理客户端异常，应对客户退换货处理，针对客户投诉整理CLCA;
3.客户满意度提升:通过跟客户的沟通提升客户满意度，达成客户的要求;
4.客户端验证跟进:客户验证结果收集，针对验证问题跟踪至问题关闭;
5.项目变更管理:跟进客户端的变更管理、落地、反馈给客户。
1.项目品质策划:新项目开发过程品质相关资料准备、品质问题改善、新品过程跟进、试模、风险问题点管理;
2.客户投诉处理:处理客户反馈及投诉，推动内部改善并反馈客户，及时处理客户端异常，应对客户退换货处理，针对客户投诉整理CLCA;
3.客户满意度提升:通过跟客户的沟通提升客户满意度，达成客户的要求;
4.客户端验证跟进:客户验证结果收集，针对验证问题跟踪至问题关闭;
5.项目变更管理:跟进客户端的变更管理、落地、反馈给客户。
任职要求：
1.2026届硕士及以上学历，专业不限，日语能力需达到N2及以上；
2.具备良好的日语听说读写能力，能够独立进行商务沟通；
3. 逻辑思维清晰，具备较强的学习能力和抗压能力；
4.对质量管理、客户服务或相关领域有浓厚兴趣者优先。
1.2026届硕士及以上学历，专业不限，日语能力需达到N2及以上；
2.具备良好的日语听说读写能力，能够独立进行商务沟通；
3. 逻辑思维清晰，具备较强的学习能力和抗压能力；
4.对质量管理、客户服务或相关领域有浓厚兴趣者优先。
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工作地点
山东省威海市荣成市兴业路1号
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职位发布者
赵先生/HRBP
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荣成歌尔微电子有限公司荣成歌尔微电子有限公司成立于2018年，位于山东省威海市荣成市，是歌尔微全资子公司、歌尔股份有限公司控股子公司（歌尔股份持股83.4%）。歌尔微是全球第五大、中国第一大智能传感交互解决方案提供商。公司专注MEMS器件及微系统模组研发、生产与销售，业务覆盖芯片设计、产品开发、封装测试及系统应用全产业链，提供“芯片+器件+模组”一站式解决方案，主要产品包括MEMS麦克风、MEMS传感器和微系统模组，广泛应用于智能手机、智能无线耳机、智能可穿戴设备等消费电子领域及汽车电子领域。依托歌尔股份产业资源，公司累计拥有专利251条，2025年取得“发声单元及电子设备”等专利，通过标准化生产流程保障产品可靠性，为下游客户提供高适配性的MEMS产品支持。作为聚焦MEMS领域的企业，公司持续推动技术迭代，助力消费电子与汽车电子领域的智能化升级，逐步构建产业链协同优势。
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