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职位描述
售后客服
售前客服
英语
电子商务
贸易/进出口
日化产品制造
岗位职责:
1. 负责与国外、国内的现有客户进行线上服务工作,没有拓展新客的压力。
2. 建立完善的客户信息资料档案,维护客情关系。
3. 积极参与团队合作,共同完成部门目标。
4. 积极与团队协作,完成客户的下单、发货,处理客户的投诉,与业务员积极协作处理应收账款问题。
岗位要求:
1. 有良好的语言表达能力和沟通技巧。
2. 有流利的英语和国语的表达能力,性格开朗,积极向上。
3. 有良好的团队协作精神,有良好的团队荣誉感。
4. 有效处理客情关系和团队协作关系,以及客户投诉的问题。
5. 大专或以学历,男女均可。
工作地点
中山市华洁化工有限公司
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莫女士/人事主管
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华洁化工(新丰)有限公司
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华洁化工(新丰)有限公司简介华洁化工(新丰)有限公司成立于2011年,位于交通便利的珠江三角洲,广东省级化工园区——韶关新丰,距离广州、深圳仅1.5小时车程,是一家专注于气雾剂产品的研发的制造商,公司拥有进出口经营权,既销售自有品牌产品,同时又为国内外客户加工气雾剂产品。根据市场的需求,近年来公司着力发展各类气雾剂加工业务,致力于成为华南地区具有一定竞争力的规范化气雾剂产品制造基地。工厂占地面积70亩,已建设投产的一期工厂面积达20000余平方米,拥有180立方溶剂储罐,120立方LPG储罐,按国家最新安全标准设计建造了5个独立的标准化甲类仓库和3个独立的甲类气雾剂生产车间(包含化妆品类气雾剂车间、家清品类气雾剂车间、卫生消杀品类气雾剂车间),布置15条全自动气雾剂生产线,气雾剂成品生产能力达8000万瓶/年。设置了专业的的实验中心和检验中心,配置了各种专业的检测仪器,所有员工经过培训合格后上岗,定期组织员工开展操作技能、质量保障、安全生产等方面的培训与演练,确保安全文明生产。公司坚持“守正创新、共创价值”的经营理念,依托专业的研发团队和完善的ISO管理体系,拥有一批较高素质的管理和技术人才,制定了完善的安全生产、技术配方、质量保障、设备工艺等管理制度和各工序操作规程;以及来料、过程、成品的检验制度和标准,严格控制每个环节的品质。为客户提供丰富的、个性化的、品质稳定的产品,以规模化量产实现为客户提供“最佳性价比产品”的目标。公司秉承“人本、诚信、创新、共赢”的企业精神,汇集气雾剂行业精英,与上游优秀供应商紧密合作,遵循现代企业管理程式,不断创新技术配方、工艺、流程、产品,不断改进管理、提高运作效率,为客户提供满意的产品,快速、优质的服务,立足华南、放眼全球,致力于将华洁化工塑造成具有国际竞争力的气雾剂行业一流企业,与所有优秀客户和供应商携手共创美好未来。
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