用户体验运营助理（工作地址重庆永川）

即时零售体验驱动支持
职位综合薪酬：面议
工作时间：10：00-19：00 ，周末双休；
岗位介绍：
1、通过用户反馈完成问题复盘，深挖根因并明确影响量级；
2、提供有价值且可落地的产品/业务/流程等优化建议；
3、通过专项机制推动用户问题持续解决，达成CPO和解决率的核心指标；
4、通过对策略和产品功能的前置评估，预防体验问题发生；
5、建立用户体验关键指标体系并形成有效监控，通过产品监控预警报出和问题流转解决。
职位要求：
1、熟悉电商行业，有体验洞察方法论、体验驱动经验者优先；
2、工作主动性强，沟通表达能力强，具有复杂项目跨部门的组织协同能力，以结果为导向；
3、对用户问题和数据敏感，具备良好的逻辑分析能力和系统性思维能力；有SQL代码能力优先；
4、“用户问题到我为止”的责任心，有担当精神。
人员素质要求:
1、务实仔细，有耐心，能够胜任文字撰写工作;
2、外向性格优先，善于沟通表达，能够与业务方有效沟通并持续追踪效
果;
3、具备持续学习能力;
4、本科以上学历(特别优秀者可放宽至大专）
福利待遇：入职购买五险一金；年终奖金；住房补贴；餐费补贴；
工作地址：永川大数据产业园d区云谷大厦21-25楼