呼叫中心培训专家（包住、五险一金）

职位综合薪酬：面议
工作时间：工作时间:10:00-19:00,周末双休
职位描述：
1、负责讲师能力培养与成长，完成讲师能力成长体系搭建和实施，包括筛选、培训、评估和激励，确保师资队伍的专业性和稳定性
2、与相关部门沟通协作、协调讲师资源，完善讲师资源建设，研发TTT及管理类相关课程
3、结合业务场景负责制定开发计划，规划设计课程架构与逻辑，保证知识系统、内容有效；
4、把控课程内容，与相关部门协作完成课程审核，确保贴合业务与员工实际需求，培训重点的业务保持一致
任职要求
1、具备电商客服/主动服务/销售相关行业经验，熟悉业务模式及流程，有总部讲师运营管理经验者优先
2、具备优秀的讲师管理和运营能力，能够独立完成讲师运营规划和闭环，有成熟讲师发展体系建立经验者优先
3、具备较好的授课演讲能力及课程研发能力，良好的沟通协调、团队协作能力，抗压能力强、责任心强、工作认真细致
4、具备优秀的课程设计和开发能力，能够独立完成课程内容规划和内容撰写
5、有总部课程管理、课程开发项目经验者优先；或有在线教育，知识付费，或社群产品运营经验，有行业项目经验者优先

福利待遇：入职购买五险一金；年终奖金；住房补贴；餐费补贴；
工作地址：重庆永川大数据产业园云谷大厦D区25楼（21-25楼）
核心工作：
工作性质:
1、偏向培训运营管理，需协助负责人进行BPO职场讲师的结果交付，与讲师和主管沟通、处理数据等，主观能动性调用部分约50%，其余为运营执行类工作。
统筹管理能力:
2、推行项目时要具备很强的统筹和管理能力，明确目标、过程指标、时间节点和反馈要求。
3、具备Excel公式的能力，如COUNTIFS IMPORTRANGE SUMIFS IFERROR等