项目市场推广及客服助理

岗位亮点：深度参与展会项目全流程，从市场推广到客户服务全方位历练，协会系统化培训+一对一带教，是会展行业新人快速成长的优质起点！

核心职责

1. 协助制定展会项目市场推广方案，参与宣传物料制作、线上线下推广渠道运营；

2. 维护客户信息数据库，及时更新客户资料与合作记录，保障数据精准；

3. 负责客户日常咨询对接、邮件回复、资料传递及需求反馈跟进；

4. 协助组织展会论坛、招商会等配套活动，完成前期筹备、现场协调与后期资料整理；

5. 跟踪项目执行进度，完成数据统计分析与工作汇报，处理客户投诉与建议。

任职要求

1. 本科及以上学历，英语专业、市场营销、公共关系、行政管理等相关专业优先；

2. 英语四级及以上水平，具备基础的英文邮件撰写与沟通能力；

3. 工作认真细致、责任心强，具备良好的服务意识与抗压能力；

4. 熟练操作办公软件及客户管理系统，具备基础的数据统计与图表制作技能；

5. 具备较强的沟通协调能力、执行力与团队协作精神，有会展行业或协会实习/工作经验者优先。