电商运营助理

岗位职责
1. 订单与生产对接：负责订单数据的统计、核对，及时向合作工厂下达生产订单，并跟进工厂排产进度，确保订单按时交付。
2. 销售数据管理：定期统计电商平台销售数据，形成数据报表。
3. 电商平台运营支持：完成商品上架、信息优化、价格调整，图片视频简单处理等基础运营工作，保障店铺商品信息准确、完整。
4. 商品档案管理：建立并持续更新商品档案，涵盖商品参数、销售记录等信息，确保档案数据的时效性与准确性。
5. 人事行政支持：负责运营部人员考勤统计、月度绩效核算，协助完成部门日常行政事务（如办公用品申领、会议纪要整理等）。
6. 物流异常处理：追踪订单物流轨迹，及时处理物流延误、破损、丢件等异常情况，协调物流方与客户，降低客诉率。
7.报表与文档整理：汇总各类运营数据报表、订单单据及人事行政文件，做好分类归档，便于查阅与复盘。
8.上级交办任务：高效完成上级安排的其他运营相关辅助工作。
任职要求
1. 本科及以上学历，专业不限，电子商务、统计学、管理学等相关专业优先，擅长英语优先。
2. 具有 1年及以上 运营助理或相关岗位工作经验，熟悉电商平台基础运营流程者优先。
3. 对数据高度敏感，具备较强的数据统计、分析能力，能熟练使用Excel。
4. 工作态度严谨认真，责任心强，注重细节，能精准完成重复性数据整理与核对工作。
5. 执行力强，能快速响应工作需求，高效推进任务落地，具备良好的抗压能力。
6. 具备良好的沟通协调能力，能妥善处理工厂、物流方及跨部门的对接工作。
薪资福利
1. 月薪 3000元，周末双休，法定节假日正常休息。