更新于 2月24日

国际物流客服

5000-6000元
  • 深圳龙华区
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招4人

职位描述

货运/物流/仓储贸易/进出口
一、岗位职责 :
1. 订单全流程跟进:负责订单的处理,以及出货、发货、转运、轨迹更新等包裹状态管理。
2. 客户沟通与问题解决:跟进客户日常需求,及时反馈并解决问题,处理货物异常并与客户沟通。
3. 跨部门协作:与相关部门协调,配合销售同事,共同维护客户关系,提升客户满意度与黏性。
4. 操作支持:处理非上门类客户的配货操作,协助港后处理问题货件。
5.完成领导安排的其他事项。


二、岗位要求:
1.基础素质:身体健康、吃苦耐劳、头脑清晰、做事有条理、责任心强。
2.学历与经验:大专及以上学历,物流/贸易相关专业优先;1年以上国际物流客服经验优先。
3. 软技能:服务意识强,性格外向,善于与人交流。

工作地点

广东省深圳市龙华区东环二路8号深圳龙华逸林酒店楼上办公楼26jk

职位发布者

刘女士/人事行政部专员

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深圳擎旗供应链有限公司,2020年11月23日成立,经营范围包括:供应链管理服务;国际货物运输代理;国内货物运输代理等。
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