更新于 11月21日

客户质量工程师(汽车零部件)

7000-12000元
  • 无锡滨湖区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

客户质量工程师
【工作内容】
- 负责处理所有客户质量投诉,包括问题确认、临时应对措施制定、原因分析及对策实施,并完成8D报告及后续跟踪;
- 及时将客户抱怨反馈至公司内部相关部门,推动问题分析并出具整改报告;
- 按客户要求监督责任部门的整改进度,确保及时回复客户;
- 组织并协调在客户处的紧急应对措施,如产品挑选与返工等;
- 负责客户投诉信息的统计与分析,维护相关质量反馈系统;
- 保持与客户的良好沟通,按时完成公司和客户要求的质量文件编制;
- 完成公司交办的其他相关工作。
【任职要求】
- 大专及以上学历,质量管理、工程或相关专业优先;
2年以上客户质量相关工作经验;38岁以下
- 具备良好的沟通能力与客户服务意识;
- 熟悉质量管理体系,有客户投诉处理经验者优先;
- 具备较强的责任心与执行力,能独立处理复杂问题;
- 熟练使用办公软件及数据分析工具。

工作地点

江苏省无锡市滨湖区胡埭镇冬青路20号

职位发布者

周红霞/人事经理

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公司Logo无锡锡南科技股份有限公司
无锡锡南科技股份有限公司(简称锡南科技),注册于无锡市滨湖区山水城,公司成立于1994年,其设三个厂区均坐落于无锡经济开发区(胡埭),公司占地8万多平方米,生产面积近10万平方米。锡南科技深耕汽车零部件业务20多年,公司主导业务为铝合金汽车零部件,目前的涡轮增压器压气机壳体为核心产品,并着力于氢燃料动力、混动等新能源汽车关键零部件的研发与生产。公司以康明斯增压、盖瑞特(霍尼韦尔)、博格华纳、石川岛、菱重、博马、玮湃科技(大陆)等全球著名企业为客户主流,产品分销中国、欧洲和北美。公司产品广泛应用于大众、奥迪、奔驰、宝马、通用、福特、丰田、本田等终端OEM客户。公司工艺布局齐全,铝合金成型具备重力、低压、压铸等多种工艺,拥有MAGMA成型模拟能力;精密加工以数控车床,三轴、四轴、五轴加工中心及卧式加工中心为主,并拥有半自动、全自动装配、测试线能力。制程配备光谱、金相、X-光、机械性能、三坐标、轮廓度仪等先进的完整品质检测设施,同时以ERP、MES系统支持内控。锡南科技秉承创新为主、质量为本、环境友好的经营宗旨,一直致力于公司整体竞争力的改善和提升,IATF16949、ISO14000等体系是我们日常经营的基础支撑,社会责任、客户责任、企业责任更是锡南科技的经营核心,打造领先的轻合金零部件供应商是锡南科技的改造目标。
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