亚马逊运营

一、岗位职责
1. 产品管理
- 负责亚马逊Listing创建与优化（标题、关键词、图片、描述、A+页面），提升转化率。
- 管理产品分类、变体（Variations）、FBA/FBM发货方式，确保合规性。
2. 广告与推广
- 制定PPC广告策略（Sponsored Products/Brands/Display），优化ACoS（广告成本销售比）。
- 分析广告数据，调整关键词、竞价，提高ROI（投资回报率）。
- 策划站内促销（Coupon/Lightning Deal）及站外推广（Deal网站、社交媒体）。
3. 销售与库存
- 监控销售数据，分析波动原因，制定增长策略。
- 管理FBA库存，避免断货或滞销，优化IPI（库存绩效指标）。
4. 数据分析
- 使用亚马逊后台报告及工具（Helium 10、Jungle Scout）分析市场趋势与竞品。
- 定期输出销售报告，提出优化建议。
5. 客户与评价
- 处理客户咨询、退换货及差评（Negative Feedback/A-to-Z Claims）。
- 维护Review和QA，提升产品评分。
6. 合规与风控
- 确保店铺符合亚马逊政策（品牌备案、侵权规避等）。
- 监控账号健康（Account Health Rating），防范封号风险。
二、任职要求
1. 硬性条件
- 学历：大专及以上，电商、市场营销相关专业优先。
- 经验：初级1年+亚马逊运营经验，高级需3年+且有爆款案例。
- 技能：
- 熟练操作亚马逊后台（Seller/Vendor Central）。
- 精通广告投放、Listing优化及数据分析工具。
- 英语读写能力良好（处理邮件、文案）。
2. 软性能力
- 市场敏感度：快速洞察竞品与行业趋势。
- 逻辑分析：从数据中发现问题并制定策略。
- 抗压能力：应对政策变动、账号风险等突发情况。
3. 加分项
- 熟悉品牌运营（Brand Registry）、站外推广（Facebook/TikTok）。
- 了解亚马逊SEO算法（A9/A10）或多站点运营（欧洲/日本）。
三、职业发展
- 路径：初级运营→高级运营→运营主管→跨境电商经理。
- 拓展方向：独立站（Shopify）、多平台运营（eBay/Walmart）
亚马逊运营需兼具数据分析、广告优化、库存管理、客户维护等能力，核心目标是提升销量与利润。优秀运营能打造爆款并推动品牌长期增长。