外贸跟单

岗位职责:
1、ERP订单处理、交期跟进、补货请购、发货单的制作、派送及时预约登记;

2、每月订单交付及时率达到99%以上;

3、根据客户账期对账、开票、寄送、催款；

4、客户投诉的登记、处理;

5、库存管理、定期分析处理；

6、每年2次的客户满意度调查；

7、新客户建档、料号维护，老客户资料的实时更新；

8、新品询价报价，给客户提供准确的、规范的报价并且存档；

9、根据客户回访计划定期回访和维护客户，并提交回访记录

10、项目进度跟进、阶段汇报、完成。

任职资格

1、大专及以上学历，有2年以上同岗位工作经验，工业品、机械制造行业经验优先；

2、具备良好的沟通、协调、解决问题的能力；

3、熟练使用办公软件、具备较强的数据管理及分析能力， 熟练使用VLOOKUP、透视表等；

4、熟悉ERP管理系统，熟悉对接部门（仓储物流、采购、生产等）业务流程

5、有较强的客户服务意识，实时关注客户有效信息；

6、具备一定的英语基础；如能进行口语交流优先；

福利亮点

1、双休、法休、免费午餐、五险一金；

2、长期稳定的客户资源；