一、岗位职责:
1、负责带领物业项目团队完成公司下达的各项经营指标,确保达到团队工作目标;
2、负责物业团队进行品质管理工作,管理物业运营,组织协调开展物业日常工作;
3、定期对楼宇物业服务质量进行巡查、督导,评估和考核物业团队日常服务品质,保证物业规范管理,确保大楼安全、整洁、有序运行;
4、根据总公司要求完善武汉分公司各项制度,负责带领团队根据现场服务场景不断优化各项SOP,建设物管服务体系和标准;
5、完成领导交办的其他工作;
二、任职要求:
1.本科以上学历,具有物业管理专业相关资格证书优先;
2.五年以上物业行业工作经验,2年以上同岗位经验,具备商业写字楼或者园区物业管理经验者优先;
3.熟悉物业、工程相关法律法规,熟悉客服、消防、安保、清洁、绿化等物业管理运作流程、行业政策及法律法规,具备独立运作物业管理能力;
4.良好的职业道德和职业操守,较强的人际沟通能力、计划与执行能力、抗压能力;