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4S店留修专员

7000-14000元
  • 广州天河区
  • 1-3年
  • 中专/中技
  • 全职
  • 招1人

职位描述

汽车理赔车辆救援服务车辆售后开拓4S店
岗位职责
1.对回厂客户进行定期关怀,以提升客户忠诚度;
*事故出险信息记录,出险线索跟踪处理
*负责按照公司的保险、出险服务流程和规定进行客
户服务工作
2.档案整理及报表数据分析
*招揽事故客户信息维护、管理
*招揽日报制作,按规划达成日度、周度、年度任务3.如果有事故现场需要去现场进行处理并跟进车辆回店出险
*完成上级委派的其他临时性工作
任职要求:
1.中专及以上学历
2.1年以上客服或电话呼入呼出或售后服务工作经验相
关工作经验
3.熟悉事故车出险处理流程,掌握一定汽车维修知识。
4.有良好的应变能力和抗压力,语言富有感染力;
5.良好的客户服务意识,较强的客户沟通能力以及解决冲突的能力;
任职优势:
1、具有保险公司经验者优先
2、具有保险外拓或者留修岗位经验优先
3、具有交通职能部门经验者优先
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工作地点

广州天河区奔驰广东中升仁孚怡邦(天河店)

职位发布者

朱思勉/行政人事经理

刚刚活跃
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公司Logo广州中升星徽汽车销售服务有限公司
广州中升星徽汽车销售服务有限公司是全国最大汽车经销商集团之一-中升集团投资。中升奔驰海珠店占地面积1.2万平方米。位于广州市海珠区西滘西路68号(广通汽车城内),是集产品展示、客户服务、测试维修、市场推广销售、零部件供应等于一体的专业汽车服务公司。中升奔驰海珠店作为本地区汽车行业的领跑者,秉承了梅赛德斯—奔驰规范的经营管理、优质的服务品质,以及全球统一形象标准的星徽理念,力求最大限度地提升客户的投资价值。公司环境优美,设施完善,奉行“团队、团结、用心、创新”的企业文化。关于中升集团中升集团控股有限公司(「中升集团」)是中国领先的全国性汽车经销商集团之一。集团拥有广泛的全国性4S(包括销售、零部件、售后服务及信息调查)经销店网络,目前开业运营的4S店已超过400家,经销店网络覆盖24省90多个城市。中升集团专注于经营豪华和中高档品牌组合,包括梅赛德斯─奔驰、雷克萨斯、奥迪、保时捷、路虎、英菲尼迪、丰田、本田、日产、大众、克莱斯勒等品牌。中升集团是中国首家获得丰田经销权的经销商,以及中国最早获雷克萨斯及奥迪经销代理权的公司之一。集团一直致力发展一站式的经营模式,于各4S经销店提供新车销售,以及售后产品及服务,包括提供零部件、汽车用品、维修及保养服务、汽车美容服务,以及其他与汽车相关的产品及服务。中升集团2018年年营收超1000亿,2018年荣获中国汽车流通行业企业品牌最具影响力奖,经销商集团百强排行榜第二;2019年荣获中国汽车流通协会卓越运营集团;财富中国500强第82位;CADA品牌经销商联会2019年度卓越贡献集团;中国上市公司百强企业;2020年福布斯最佳CEO榜企业;获湖北慈善总会抗击新冠肺炎捐赠1500万元捐赠证书。目前中升集团奔驰4S店已经超过100家店,在广东已经覆盖:东莞、深圳、广州、中山、珠海、佛山等地区。“中升集团,终生伙伴”,广州中升星徽诚邀社会各界精英的加盟!
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