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荣威4s店售后站长

5000-8000元
  • 大同云冈区
  • 5-10年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

汽车维修汽车客诉处理车辆售后开拓4S店
岗位内容:
1. 确定合理的售后服务流程,确保售后服务顺畅高效;
2. 安排维修工作计划,为客户提供及时、准确的维修报价;
3. 管理售后服务团队,分配任务,监督工作进度和质量;
4. 解决用户与技术部门之间的问题,提供技术支持,确保客户满意度;
5. 制定售后服务质量标准,提升售后服务水平。
任职要求:
1. 汽车领域相关专业本科及以上学历;
2. 五年以上汽车售后服务管理经验;
3. 熟悉汽车售后服务流程和技术知识;
4. 具备良好的沟通协调能力和团队管理能力;
5. 具备较强的服务意识和解决问题能力。
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工作地点

大同云冈区上汽荣威飞凡体验中心(云冈庞大园区店)

职位发布者

昝女士/行政经理

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公司Logo大同天道荣尊汽车贸易有限公司
大同天道荣尊汽车贸易有限公司始建于2021年,是集“整车销售、配件供应、售后服务、信息咨询”于一体的汽车品牌销售服务店。公司目前处于大同市十里河西庞大汽车园区,地理位置优越,交通便利。公司体制完善,人员结构合理,现有员工30多名,其中大专以上学历的人员占80%以上。维修技术人员全都具有中高级职业资格证书,且各岗位员工每年不定期的组织员工参加培训,提升了员工素质能力,加上一流的维修设备,为客户提供全方位服务。公司自成立以来一直坚持“追求卓越品质,创造幸福生活”的服务理念,为新老客户提供了满意的服务。公司职能部门包括:销售部、售后服务部、市场部、行政人事部、财务部。并在各周边地区设立了二级代理机构。由于自主品牌在国内的保有量日渐增大,为了更好的为客户提供更完善更便捷的服务,我公司于2021年在大同市庞大汽车园区申请建成具备整车销售、配件供应、售后服务、信息咨询、美容及相关产业的一条龙服务的上汽荣威汽车品牌4S店。注册资金500万元。
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