1. 负责所管辖区域业主的日常沟通与服务，及时响应业主需求，处理各类投诉和建议，确保业主满意度。 2. 定期对业主进行回访，收集业主反馈，建立良好的客户关系。 3. 协助开展物业费用的催缴工作，确保费用按时足额收缴。 4. 巡查小区公共区域，及时发现并上报设施设备损坏、环境卫生、安全隐患等问题，跟进整改情况。 5. 组织策划社区文化活动，丰富业主生活，增强社区凝聚力。 二、任职要求 1. 年龄38岁以下，男女不限，形象气质佳。 2. 大专及以上学历，物业管理、酒店管理、市场营销等相关专业优先。 3. 具备1-3年物业管理或客户服务工作经验，优秀可放宽条件。 4. 具备良好的沟通协调能力和服务意识，有较强的责任心和团队合作精神。 5. 熟悉物业管理相关法律法规和工作流程，能够熟练使用办公软件。