400-885-9898
职位描述
全白班英语粤语电子商务
岗位职责：
1.通过电话，邮件或在线聊天工具与客户沟通，解答客户的问题；
2.对产品官网（品牌生活家居、服装）客户发聩的问题判断及分析，及后跟踪处理；
3.协助修改客户产品、地址、型号等信息；
4.追踪物流信息，退换货理处。
1.通过电话，邮件或在线聊天工具与客户沟通，解答客户的问题；
2.对产品官网（品牌生活家居、服装）客户发聩的问题判断及分析，及后跟踪处理；
3.协助修改客户产品、地址、型号等信息；
4.追踪物流信息，退换货理处。
任职资格：
1.大专及以上学历，有客服相关工作经验者优先；
2.粤语标准、英语流利，英语读写能力良好，掌握一定沟通技巧；
3.熟练使用计算机，打字速度大于45字/分，掌握Office办公软件操作技能；
工作时间：9：00-18：00，星期一至日，月休八天，做5休2，国家法定节假日三工
1.大专及以上学历，有客服相关工作经验者优先；
2.粤语标准、英语流利，英语读写能力良好，掌握一定沟通技巧；
3.熟练使用计算机，打字速度大于45字/分，掌握Office办公软件操作技能；
工作时间：9：00-18：00，星期一至日，月休八天，做5休2，国家法定节假日三工
工作地点
广州越秀区五月花商业广场1
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职位发布者
侯晓云/人事经理
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