电商淘宝客服（售后客服/月休6天/鲜花类目）

公司主要经营渠道为天猫，京东，类目为鲜花，公司团队氛围很好，上级很温柔、很耐心，脾气好，底薪加绩效加提成，5000＋，如遇到鲜花节日，例如母亲节、情人节、教师节，订单量激增，提成到手上浮200%、售后部门工作内容：
1、客户收到产品不满意，与客户协商，寻求双方满意的解决方案
2、店铺订单跟进，做好售后回访，客户维护
3、日常退款审核、备注
4、日常售后订单处理、登记
5、店铺评价回评
工作要求：
1、工作认真负责，有较强解决问题的能力
2、情绪稳定，善于沟通，有耐心。
3、注重时效，不拖延。
4、有一定的语言、文字表达能力，和客户旺旺沟通、电话沟通皆可.
5、售后岗位需要有较强的抗压能力。
工作时间:白班: 8:00---16:30 晚班：16：00-00：00（次日）
月休8天，晚班有打车补贴，非常人性化。
四、薪资待遇：
1、试用期一个月，第一个月基本工资加提成，到手4000左右
2、转正后，加入客服团队KPI考核，工作满一年以上，每年5天带薪休假
4、职位升迁明确，升组长，涨薪1000以上，且有整个部门目标绩效提成。
5、公司内部有转岗机会，可根据员工需求和公司需求灵活调整，从客服转运营岗的目前已有两人，且都已成为公司店长。公司以人为本，注重人才梯队培养，付出就有回报，期待你的加入