营运专员/主管

职位描述（岗位要求）：
进场管理：
1、负责所辖区域商户进场的准备、通知、交接验收工作，负责具体各项多种经营及便民服务的开展工作；
2、负责对商户进行公司各项规章、制度的进场前培训告知工作，并对相关资料进行整理归档；
3、负责商户入伙手续和装修手续的办理及资料的整理归档工作。
现场管理：
1、负责每日巡场，检查公共设施、清洁、绿化、保安存在的问题，了解商户经营情况，发现问题及时处理和上报；
2、负责对经营货品的陈列、种类、营业人员的管理提出合理化建议；
3、负责现场解决商户及顾客投诉，针对突发事件的处理和及时上报。
经营管理：
1、负责落实销售计划，搜集商户/品牌经营数据，整理汇总、分析，及时发现存在问题并上报；
2、负责完成对各商户/品牌营业额的统计，结算对账工作；
3、参与完成市场调研、商圈调研、竞争对手调研，出具调研报告；
4、负责配合用户服务部做好用户体验服务部推广活动资源的采集。
商户管理：
1、负责组织各项意见征询活动，具体落实客户投诉的情况，并针对各种问题提出具体的解决方法及建议；
2、完成商铺所有费用的收缴、统计工作，并根据费用收缴情况作好商户的分析工作。
其他工作：
1、负责协助工程、物业、保洁现场突发事件、卫生状况的处理；
2、负责跟进处理商铺进场、退场工作，做好手续办理，建立商户维护档案；
3、负责吾悦会员后期维护工作。
岗位要求：
1、肥城本地人，统招本科（高起本或专直本，学信网学历、学位可查）及以上学历，市场营销、工商管理等相关专业；

2、1年以上商业营运相关工作经验；
3、熟悉零售业营运相关知识。
其他：
每月固定薪资，入职即缴纳五险一金，试用期6个月（不影响薪资待遇），年度司龄奖，法定各类带薪休假，三节福利，免费午晚餐，电话、电脑补贴，季度多类团建活动，年度体检，免费定制工装。
肥城吾悦广场（商业综合体）目前为开业前筹备期阶段（8:30—17:30，筹备期期间会有加班），开业后为营运期（排班制：9:00—17:30；13:30—22:00两个班次，大小休）。
职位亮点：
晋职晋薪、带薪年假、五险一金、年终奖。