跟单员

1、负责客户订单的接收、审核、录入及跟踪，确保订单信息准确无误。
2、负责协调生产、仓储、物流等部门，确保订单按时交付。
3、负责跟进生产进度，定期向客户反馈订单状态，处理异常情况（如延期、缺料等）。
4、负责协调解决订单执行中的问题（如质量争议、交货期调整等）。
5、负责制作并核对发货单、发票等单据，确保符合客户要求。
6、维护客户关系，及时响应客户咨询、投诉及售后需求。
7、定期汇总客户反馈，协助优化订单流程。
8、整理订单数据（如交货准时率、客户满意度），生成月度报表。
9、完成领导安排的其他工作。