英语外贸主管

1.跨境电商平台运营与管理
产品管理： 负责阿里国际站等B2B平台的产品发布、信息优化、上下架管理及日常维护，确保产品信息的准确性与吸引力。
客户转化： 及时处理平台询盘，进行专业报价，提供并讲解产品目录、技术规格书等资料，推动客户下单。
订单处理：在系统中起草销售合同/订单，跟踪生产进度，协调安排发货事宜。
2. 海外社交媒体与数字营销
账号运营：开通并运营公司海外社交媒体账号（如Facebook, LinkedIn, Instagram等），定期发布动态，塑造品牌形象。
潜客开发：通过社交互动、内容营销及主动搜索，识别并接触潜在客户群体，扩大客户池。
邮件营销： 策划并执行Newsletter，向新老客户传递公司最新产品、促销活动等信息，增强客户粘性并吸引新客户。
3. 外贸跟单
付款跟踪：负责与海外客户进行销售对账，跟踪货款回收情况。
客户数据管理： 在CRM（客户关系管理）系统中录入、更新和维护客户信息、联系记录、商机进度，确保数据的准确性和完整性。
合同与订单处理：根据销售确认的细节，在系统中起草销售合同/形式发票，并跟进客户签回。收到订单后，在内部系统中创建销售订单。
内部协调沟通：作为销售与内部团队（生产、采购、仓库）的沟通枢纽，传达客户要求，跟踪订单的生产进度，确保信息流畅通。
4. 翻译与行政支持
资料翻译：负责公司产品资料（如主图、详情页）、业务文件及商务信函的翻译工作。
其他任务：完成上级交办的其他相关工作。
岗位核心能力要求
工作经验：具有3-5年以上外贸工作经验，熟悉国际贸易相关流程，熟悉新能源行业者更佳。
语言能力：专业英语四级及以上，能和海外客户直接沟通，能独立阅读和书写商务信函，能够作为工作语言进行商务沟通、文件撰写和翻译。
平台操作能力： 熟悉阿里国际站等B2B平台的后台操作规则。
沟通与协调能力：优秀的跨部门（与生产、采购、物流部门）和跨文化沟通能力。
解决问题能力：能独立应对和处理订单执行及售后过程中的突发问题。
抗压性与主动性： 能适应外贸工作的节奏和压力，积极主动地寻找客户和商机。