京东店铺纯打字客服

一、公司简介：
本公司是一家专门从事电脑配件产品的销售服务公司，扎根本行业25年，是华硕、华为、海康、紫光等知名产品品牌在四川省的总代理，公司实力强，客户稳定，每年均保持比较大的增长，业绩稳定、工作氛围好、团队协作强、晋升空间大。
二、岗位内容：
1、负责店铺在线客户咨询问题，为新老客户答疑解惑；
2、具备基本计算机操作知识，打字速度快，在40字/分钟以上；
3、具备良好的沟通能力，能够处理店铺的投诉、工单纠纷，能独立解决售后问题（没有销售任务）；
4、曾经做过电脑配件相关客服优先考虑（接受无经验可培养）。
三、任职要求：
1、要有“客户为先”的服务精神，一切以帮助客户，满足客户角度出发；
2、性格要求沉稳，善于倾听，情绪稳定，乐观，同理心，会普通话；
3、热爱工作，敬业，勤恳，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力；
4、性别不限；
5、大专及以上文化。
四、薪资待遇：
1、工资：4000元，后期视能力调整。
2、购买五险。
3、需要排班轮休，接受居家晚班和公司白班的，一个周休息一天。
4、试岗期3日，实习期1-3个月最快一个月转正。
五、公司优势：
1、晋升空间大：公司以能力定岗位，对公司熟悉之后，可申请转岗到其他更高职位的岗位。
2、公司氛围好：公司团结，有激情，不偷奸耍滑，不挑三拣四，不勾心斗角。
3、能学到东西：只要自己想学，公司都愿意教。
4、讲诚信守信：做不到就不会承诺，答应了就一定能办到。
5、准时发工资：从不托欠。
六、不适合的人群：
1、自以为是，听不进意见，觉得自己懂完了的；
2、懒，吃不得苦，只想找一个地方上班的；
3、不爱整洁，不会收拾，邋里邋遢的；
4、自私自利，只想着自己，吃不得亏的。