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酒店前台

3000-4000元
  • 济南济阳区
  • 1-3年
  • 学历不限
  • 全职
  • 招1人

职位描述

星级酒店舒适型高档型免费工装带薪培训五险夜班补贴绩效奖金
岗位职责: 1. 为宾客提供热情、专业的接待服务,包括但不限于入住登记、退房手续办理及咨询解答。 2. 熟练掌握酒店设施、服务信息,为客人提供准确的信息引导,提升入住体验。 3. 维护前台区域的整洁与秩序,确保前台运作高效顺畅。 4. 及时处理客人反馈与投诉,协助解决客人问题,维护良好的客户关系。 任职要求: 1. 具备良好的沟通能力和服务意识,能够礼貌、耐心地与客人交流。 2. 有责任心,能够在快节奏的工作环境中保持积极态度。 3. 有团队合作精神,能与同事有效配合,共同提升服务质量。 4. 适应轮班制工作,能够灵活应对不同班次的工作需求。
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工作地点

济南济阳区富强街11号富强街11号全季酒店

职位发布者

孙郭伟/人事经理

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