医美网咨/网电-整外-直客

岗位职责：
1.通过医生IP/小红书/微信等平台解答客户医美项目咨询，提供个性化方案建议，引导客户预约到院。
2.针对不同客户类型设计话术，结合医生技术优势及项目特色进行精准推荐，提升私信转化率。
3.对未成交客户进行定期回访，挖掘潜在需求并推动二次转化；
4.维护已成交客户关系，提供术后护理指导、复购提醒。
5.每日统计咨询量、预约率、到院率等核心数据，输出日报/周报，分析用户画像及咨询漏斗问题，优化话术与推送策略。
6.与现场咨询师、医生团队协作，同步客户需求及反馈，协助优化面诊流程；
7.确保咨询内容符合《医疗广告管理办法》（如禁用“绝对安全”“根治”等表述），标注项目风险及禁忌症，规避客诉风险。
任职要求：
1.至少具有1年医美咨询工作经验；
2.熟悉医美项目原理、仪器操作及术后护理要点，能解答基础医学问题；