物业品质管理

岗位职责:
1、全面统筹阵地质量管理工作。
2、月度覆盖阵地所有项目一次督导检查，并进行问题通报，对现场品质提效、风险管理把控。
3、阵地内专项维修资金、项目年度重点工作计划、满意度提升计划推进及线下导帮扶。
4、本部、区域每季度阵地级检查落地，进行问题通报，对现场品质提效、风险管理把控;
5、每季度对阵地突发事件进行分析，协助阵地负表人对有责任突发事件、客户群诉事件进行现场督办。
负麦阵地员工训练督导工作，跟进各线条负责人完成月度课程清单、案例培训及体系文件学习考试;
跟进阵地各项现场问题点整改，包括但不限于夜查、区域检查、本部或区域督办函等;
8、负责阵地数字运营数据跟进。
任职要求:
1、年龄20-35岁，身体健康、精力充沛、统招大专及以上学历
2、个性特征:性格外向、严以律己、执行力强，职业操守:极强的服务品质意识、发自内心热爱服务强烈的职业道德感，坚守职业伦理、主动进取，差岗敬业、品行端正。
3、能力要求:文字处理能力、数据分析能力、沟通协调能力、项目管理能力
经验要求:2年以上物业服务或其他服务行业工作背景或项目管理经验