岗位职责： 1、负责制定本部门工作计划，依照营运指标完成物业费收缴率及客户满意度； 2、带领本部门人员走访业主，完成业主的报事、报修等问题，提升客户服务品质； 3、带领本部门人员走访园区，与其他部门协作提升园区品质； 4、负责园区各项活动的组织开展，社区文化活动的建立； 5、部门下属人员的培养及离职率的控制； 6、解决与政府机构等的公关外联事宜； 职业规划： 1、系统化的物业专业知识培训，引导人制的工作培训模式 2、3~5年培养为项目经理 任职要求： 1、大专及以上学历，专业不限，物业管理、旅游管理专业优先； 2、3年以上物业、商超、酒店、餐饮等服务业管理经验； 3、为人热情附有亲和力，有良好的解决突发问题能力，有一定的公关能力，具有奉献精神，能适应快节奏的工作环境； 职位福利：五险一金、年底双薪、交通补助、通讯补助、补充医疗保险、员工旅游、绩效奖金、加班补助