更新于 2月4日

物业品质经理

1.4-1.6万·14薪
  • 北京朝阳区
  • 3-5年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

全面质量管理体系物业管理
1、负责根据体系文件要求,组织对各项目的现场管理和服务进行品质督导与改进,督促现场管理与服务达到各项要求;

2、负责组织客户满意度提升工作,多方面收集客户意见建议,制定改进计划并落实;协助项目提高服务品质,并提出合理化的建议与措施;

3、及时了解客户意见建议,预防出现重大、热点投诉,已出现投诉及时受理跟进,避免影响扩大或损失增加。

4、负责重大质量事故分析及对公司的各类投诉进行有效管理(受理、处理、回复、回访)

5、各类数据资料收集汇总反馈,品质管理,按照集团本部/公司本部要求完成。

6、完成上级安排的其他工作。

工作地点

北京朝阳区航空科技大厦8楼

职位发布者

李众全/人事经理

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万物云的空间科技服务(SpaceTECH),是万物云结合在空间(社区、商写、城市)运营领域的最佳实践经验,沉淀出的空间服务专业知识与能力,并将其提炼为科技能力和服务产品,助力服务扩张和生态联结,以科技连接空间中的设施、设备、资产、人的生活、人的工作、人的商业活动,服务更多客户、服务客户的更多方面。万物云空间科技服务的主要能力包括:BPaaS(流程即服务)的输出能力、空间资源连接技术能力、智能建筑设计以及施工改造的能力等。截至2021年6月30日,万物云已布局全国105个大中城市,其中住宅服务项目3490个,商企服务项目超1900个,城市服务进驻城市21个,服务项目31个。
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