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万科物业-客服管家(周口)

4000-6000元
  • 周口川汇区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

小区
岗位要求
1、快速响应客户提出的服务需求,并进行跟踪,直至落实
2、对小区现场品质进行巡查,监督,并及时反馈给各业务端口进行整改
3、定期按计划执行客户访谈及满意度调查,处理客户投诉,记录并跟进处理结果,维护业主关系
4、负责区域内住户物业管理费的催缴
5、参与社区文化活动的策划与开展,主动邀请业主增加与业主的粘性
6、跟进区域内客户装修进展,及时向物业服务中心反映需要解决的问题
7、完成领导安排的其他任务
任职资格
1、学历要求:大专及以上学历;
2、专业要求:不限,物业管理类、市场营销类等相关专业优先
3、工作经验:1年以上服务行业相关经验
4、能力要求:较强的综合分析能力、沟通协调能力、组织规划能力、书面表达能力,文字表达能力能承受较强的工作压力;灵活处理现场事物,具有较强的责任心,警惕性高、善于观察发现问题,富有亲和力,能熟练掌握岗位相关业务技能能熟练使用电脑及各种办公软件
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工作地点

川汇区周口万科溥天龙堂悦龙轩

职位发布者

刘先生/招聘

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万物云的空间科技服务(SpaceTECH),是万物云结合在空间(社区、商写、城市)运营领域的最佳实践经验,沉淀出的空间服务专业知识与能力,并将其提炼为科技能力和服务产品,助力服务扩张和生态联结,以科技连接空间中的设施、设备、资产、人的生活、人的工作、人的商业活动,服务更多客户、服务客户的更多方面。万物云空间科技服务的主要能力包括:BPaaS(流程即服务)的输出能力、空间资源连接技术能力、智能建筑设计以及施工改造的能力等。截至2021年6月30日,万物云已布局全国105个大中城市,其中住宅服务项目3490个,商企服务项目超1900个,城市服务进驻城市21个,服务项目31个。
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