物业前台（美团互联）

1、形象气质佳，普通话标准，表达清晰，具备基本英语沟通能力；
2、大专以上学历，酒店管理、旅游管理、行政管理等相关专业优先
3、前台/行政类岗位1年以上经验，有互联网企业工作经历或物业服务工作经验优先
4、性格开朗，学习能力强，有良好的沟通和应变能力，责任心强，保密意识高，能承受一定的工作压力
5、具有较强的服务意识和团队精神，具备一定客户服务礼仪知识
1、熟悉当日接待计划，包括接待级别、场次顺序、时间、人数、活动类型等。
2、每场接待活动开始前20分钟抵达指定站位区域，做好待命准备。
3、检查展厅门厅区域的卫生状况，确保环境整洁、物资充足。
4、主动热情问好，礼貌确认来宾预约信息并分流引导。
5、熟悉展厅场地，根据来宾活动情况进行引导，提供存包协助。
6、遵循接待礼仪规范，保持站姿端正、举止得体。
7、接待结束后礼貌送迎来宾，收集反馈并记录。
8、处理特殊情况，如雨天、上访等。