400-885-9898
职位描述
小区物业客服管家
一、岗位职责
1、接待日常客户来电、来访，受理各类服务预约；
2、接受客户咨询及投诉处理，及时分流处理，并做好跟踪及回访；
3、客户投诉系统入录；
4、协助公司组织小区业主活动；
5、完成片区内物业费收缴目标、提升满意度，完成部门安排的各类临时性任务。
1、接待日常客户来电、来访，受理各类服务预约；
2、接受客户咨询及投诉处理，及时分流处理，并做好跟踪及回访；
3、客户投诉系统入录；
4、协助公司组织小区业主活动；
5、完成片区内物业费收缴目标、提升满意度，完成部门安排的各类临时性任务。
二、岗位要求
1、大专及以上学历；
2、有服务业工作经验优先；
3、具有良好的沟通、协调、应变能力，较强的抗压能力；
4、热情、开朗，具有亲和力，责任心强。
1、大专及以上学历；
2、有服务业工作经验优先；
3、具有良好的沟通、协调、应变能力，较强的抗压能力；
4、热情、开朗，具有亲和力，责任心强。
三、薪资福利待遇
1、入职缴纳五险一金、商业险及补充医疗保险；
2、工作时间：8:30-18:00；月休6天；
3、薪酬：4000元/月；
工作地点：烟台莱州
1、入职缴纳五险一金、商业险及补充医疗保险；
2、工作时间：8:30-18:00；月休6天；
3、薪酬：4000元/月；
工作地点：烟台莱州
工作地点
烟台莱州市南十里中学(新校区)周边小区
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职位发布者
于先生/招聘经理
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万物云空间科技服务股份有限公司
万物云的空间科技服务（SpaceTECH），是万物云结合在空间（社区、商写、城市）运营领域的最佳实践经验，沉淀出的空间服务专业知识与能力，并将其提炼为科技能力和服务产品，助力服务扩张和生态联结，以科技连接空间中的设施、设备、资产、人的生活、人的工作、人的商业活动，服务更多客户、服务客户的更多方面。万物云空间科技服务的主要能力包括：BPaaS（流程即服务）的输出能力、空间资源连接技术能力、智能建筑设计以及施工改造的能力等。截至2021年6月30日，万物云已布局全国105个大中城市，其中住宅服务项目3490个，商企服务项目超1900个，城市服务进驻城市21个，服务项目31个。
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