运营专员/跟单专员（双休）

一、岗位职责
1、负责订单的接收、详细登记、实时跟踪进度，并及时向客户及内部团队反馈订单状态，确保订单信息准确无误。
2、协调公司内部业务、财务等资源，迅速解决业务过程中出现的问题。
3、协助业务团队处理大客户的日常需求，包括但不限于报价、合同签订等，确保业务流程顺畅无阻。
4、跟踪合同执行情况，定期更新业务状态，提升客户满意度，维护长期合作关系。
5、与客户保持密切沟通，主动了解客户需求，促成业务顺利开展。
6、协助处理各类问题，确保业务流程顺畅无阻，提升客户体验。
7、配合业务同事及部门主管，共同维护良好的客户关系，深入挖掘老客户的潜在需求，为公司业务拓展贡献力量。
8、完成上级领导交办的工作。
二、任职要求
1、具备贸易公司或供应链后台的相关工作经验，熟悉管理流程及国际贸易规则者优先。
2、性格开朗，善于沟通，能够主动与客户建立并维护信任关系，具备良好的人际交往能力。
3、适应能力强，能够在快节奏的工作环境中保持高效工作，承受一定的工作压力。
4、形象气质佳，具备良好的职业素养和商务礼仪，能够代表公司进行正式商务洽谈。
5、具备出色的沟通能力和协调能力，能够清晰、准确地传达相关业务信息。
6、有强烈的责任心，工作认真负责。
7、具备良好的团队合作精神，能够与团队成员有效沟通、相互支持，共同应对工作中的挑战。