更新于 1月12日

客服文员

3000-4000元
  • 邢台襄都区
  • 经验不限
  • 高中
  • 全职
  • 招8人

职位描述

电话客服货运/物流/仓储咨询服务
不是销售客户,没有销售性质,没有打电话要求,不加班!有保险。
岗位职责:
1.对接客户群快递异常消息
2.处理出港问题件:一般联系不上客户或者快件破损遗失等。及时通知商家并跟进
3.主动跟单上报:每天主动跟进发出的快件单号,停滞不动的,都要催促,且登记跟单表,持续跟进,直到快件客户收到或者理赔和上报等,主要就是在内部系统处理解决快递的所以异常问题。
任职要求:
1、高中/中专以上学历
2、熟练办公软件,打字熟练
3、普通话标准、口齿清晰、语言表达条理清晰 ,具有较强的亲和力。
4、接受残疾人,持有残疾证。

工作地点

邢台襄都区爱玛电动车(新华南路店)

职位发布者

张晶/人事经理

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公司Logo邢台市百骏供应链管理有限公司
1、百骏集团是谁( WHO)百骏集团成立于 2015年,拥有 10年的深厚文化底蕴与辉煌发展史,是河北起步最早、现规模最大的集圆通、韵达、极免等多个快递领域业务于一体的综合性、多元化、全链条的集团企业之一。总部位于邢台襄都区,拥有近 10家分支机构!作为供应链管理综合性集团企业,公司始终勇挑大梁,敢担重任,赢得了社会各级各界的广泛赞誉,连续数年斩获邢台快递品牌运营单项冠军、快递品牌运营企业 50强等荣誉。 2、百骏集团在做什么(WHAT)为客户提供全面的快递服务(200余家稳定客户,150余家合作驿站),包括但不限于:物流服务、货物运输代理服务等。公司在邢台拥有 2家大型转运中心,在邯郸拥有 1家小型运转中心,在南宫拥有 1家小型运转中心。涉及进港(日均进港单量超过 10万单)、出港、车辆运输等全链条 3、为什么要选择百俊集团(WHY)专注发展:凭借雄厚的资金实力、网络管理、信息管理、行业经验等多维度优势,公司在邢台区域内,业务市场份额占比已超过 85%,成为冀南第一指日可待!通过强基础、补短板、延链条等系列关键动作,已全面构建起物流快递领域生态链,打造了循环经济体系根基。人才聚集:集团现有员工 300余人,攻坚克难的“领头雁”、埋头苦干的“老黄牛”、勇于开拓进取的“千里马”,集各种高精尖人才于一身!成长快:系统的导师传帮带、健全的人才培养、丰富跨界的项目实践机会福利机制:股权激励;旅游团建;提供住宿;过节福利;以岗定级、以市场定位、以能力定薪、以绩效付薪;工作效率第一,公司不主张加班,不内卷;有竞争力的薪酬;五险等“才”富方得“财”富,“将”来才有“将来”!百骏集团期待您的加入!让我们一起为“冰冷”的职场,做一些有温度的干货地址 1:邢台襄都区新世纪广场邢台市消防支队新华路中队(羊市截街)南行 100米院内二楼百骏供应链;地址二:南和润沃智慧物流园产地共享仓(邢州农批市场对面)邢台市甜橙国际百骏供应链
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