职位描述
体外诊断试剂医疗设备检验科器械
1.售后技术支持:负责本公司生产的IVD仪器的安装、调试、日常维护及故障排除，确保设备正常运行。
2.客户关系维护:定期回访客户，了解设备使用情况和需求，解决客户在操作、技术上的疑问，提升客户满意度。
3.业务拓展辅助:在售后服务过程中挖掘客户潜在需求，推广公司新产品、耗材或增值服务，协助完成销售指标。
4.信息收集与反馈:收集客户对产品的意见、市场动态及竞争对手信息，及时反馈给技术和销售团队。
5.培训与指导:为客户提供设备操作、维护保养等技术培训，确保客户正确使用产品。
2.客户关系维护:定期回访客户，了解设备使用情况和需求，解决客户在操作、技术上的疑问，提升客户满意度。
3.业务拓展辅助:在售后服务过程中挖掘客户潜在需求，推广公司新产品、耗材或增值服务，协助完成销售指标。
4.信息收集与反馈:收集客户对产品的意见、市场动态及竞争对手信息，及时反馈给技术和销售团队。
5.培训与指导:为客户提供设备操作、维护保养等技术培训，确保客户正确使用产品。
任职要求：
1.本科及以上学历，生物医学工程、医学检验、医疗器械、生物技术等理工科专业优先。
2.1-3年IVD行业售后技术支持经验，熟悉常见IVD仪器原理及维修技术者优先;优秀应届生可酌情考虑。
3.具备良好的沟通表达能力和服务意识，能耐心解答客户问题，同时具备一定的商务敏感度，可推动业务转化。
4.动手能力强，能独立处理设备故障，有较强的问题分析和解决能力。
5.适应出差(根据客户分布情况)，能承受一定的工作压力，有团队协作精神。
1.本科及以上学历，生物医学工程、医学检验、医疗器械、生物技术等理工科专业优先。
2.1-3年IVD行业售后技术支持经验，熟悉常见IVD仪器原理及维修技术者优先;优秀应届生可酌情考虑。
3.具备良好的沟通表达能力和服务意识，能耐心解答客户问题，同时具备一定的商务敏感度，可推动业务转化。
4.动手能力强，能独立处理设备故障，有较强的问题分析和解决能力。
5.适应出差(根据客户分布情况)，能承受一定的工作压力，有团队协作精神。
登录查看完整内容
