海外仓销售运营专员

**-**元

深圳龙岗区
平湖
1-3年
本科
招1人

toB专员跨境物流流失客户分析CRM管理货运物流

工作职责：
1、负责流失客户分析，针对流失问题分类汇总，跟进问题解决；（当前公司共计500+流失客户）
2、每周对流失客户进行分类管理，管控大客户流失率，输出流失报表；
3、组织流失客户挽回项目工作会，跟进会议待办（每周）
4、负责线索管理，线索质量与线索画像分析，对线索转化问题分析。
5、跟进销售日常线索新增情况与线索转化进度。
6、组织销售线索开发项目会议，跟进销售转化（每周）

岗位要求：
1、统招本科及以上学历，1-3年跨境物流海外仓行业销售运营/支持经验；
2、熟悉CRM系统运行流程，对CRM系统应用熟练；
3、了解跨境物流客情，有跨境物流海外仓销售经验者优先；
4、具备客户分析能力，善于客户管理与项目管理；
5、具备较强的数据分析能力及问题推进能力。

公司介绍

欧美中大件海外仓及物流领跑者！公司官网：https://www.wpglb.com/基本概况：深圳西邮智仓科技有限公司（WESTERN POST）成立于2015年，拥有9年中大件海外仓经验，致力于为中大件卖家构筑起链接欧美市场的坚实桥梁，为跨境电商商家、工贸一体工厂等客户提供中大件跨境物流解决方案，始终紧跟中国出海的信息化、数字化、智能化浪潮，已搭建起完善的海运头程、海外仓储、尾程派送全链路出海模式，是目前国内行业前列的专注于中大件物流及境外本土化仓储的综合性物流服务商。西邮拥有20+自营海外仓，700W+平方英尺仓储面积，年均发货柜量2W+，10+套自研IT系统，自营卡车车队40+。在自研OMS、TMS、WMS智能业务管理系统的支持下，西邮物流将国内卖家出海需求与海外业务场景实现无缝对接，可针对不同卖家提供一体化或定制化的中大件产品出海解决方案，全面赋能卖家需求，助力中大件卖家货通全球，为全球出海贡献西邮力量。截止2024年，西邮已拥有欧洲、美国共计八大海外仓储群，海外分公司团队规模超1000人。发展历程：2015年，西邮正式成立，命名为WESTERN POST2016年，在海外成立清关子公司，建立洛杉矶仓储群。2017年，建立新泽西、休斯顿仓储群，自研WMS/OMS系统，完善仓配一体化。2018年，建立芝加哥仓储群，西邮物流全球已拥有6大仓储群，同年成立自营卡车公司。2019年，在德国新增海外仓，自研TMS系统。2020年，建立销售及客服团队专业度进一步提升，实现客户-客服-海外高效对接。2021年，成为亚马逊、eBay的推荐服务商。2022年，西邮海外仓正式成为eBay金牌认证仓，新泽西新增77万平方英尺仓库，西邮全自营海外仓达20+，信息化仓储网络进一步完善，实现全球业务链条数据互联。2023年，德国杜伊斯堡海外仓成为“义新欧”中欧班列德国集散中心，同时登上央视官方纪录片《风从东方来》。2024年，成为TEMU认证对接仓、SHEIN认证仓、亚马逊ShipTrack承运商，新泽西新增30万平方英尺仓库，洛杉矶新增41万平方英尺仓库，在多伦多建立仓储群，宾夕法尼亚新增103万平方英尺仓库，西邮物流在全球拥有8大仓储群，仓储网络进一步完善。所获荣誉：2022年2月成为亚马逊SPN服务商 2022年6月荣获深圳市跨境电子商务协会优秀跨境电商物流服务商 2022年9月荣获2022中国国际服务贸易交易会风云榜跨境电商物流服务商TOP10 2022年9月荣获中国(深圳)国际物流与供应链博览会优秀跨境电商物流服务商 2022年10月成为eBay金牌认证仓 2023年3月荣获晓生排行榜中国跨境电商物流十强企业 2023年3月荣获山海奖2022年度最佳物流仓储奖 2023年6月荣获中国(厦门)国际跨境电商展览会优秀服务商奖 2023年9月荣获亚马逊全球开店“2023金牌辅助奖” 2023年11月入选贸促会跨境电商重点联系企业名录 2024年2月荣获雨果奖“最佳跨境物流” 2024年3月荣获晓生排行榜最具发展潜力海外仓 2024年4月成为TEMU认证对接仓 2024年7月成为SHEIN认证仓2024年8月成为亚马逊ShipTrack承运商2024年9月被评为SHEIN优质生态伙伴企业文化：使命：以科技和创新建设可持续发展的物流生态愿景：做世界级的物流企业价值观：快乐探索诚信分享