更新于 11月20日

售后文员

6000-12000元
  • 合肥肥西县
  • 5-10年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

电话客服咨询服务
岗位内容:
1. 负责售后服务,包括但不限于客户电话/在线咨询解答、问题排查分析和处理、客户关系维护、售后服务协调等工作。
2. 收集并记录客户反馈信息,及时向相关部门反映并跟进处理情况。
3. 协助团队完成售后产品质量管理、售后流程执行等工作。
4. 完成售后服务部门相关业绩数据统计。

任职要求:
1. 具有良好的沟通能力及团队合作精神,能够独立处理客户问题。
2. 熟悉常用办公软件,具备基本的计算机操作能力。
3. 拥有3年以上售后服务文员相关经验,了解售后服务流程者,熟悉售后服务关键数据。

工作地点

合肥肥西县明珠产业园3#厂房B区一楼

职位发布者

陈柯伽/人事经理

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公司Logo合肥亦威科技有限公司无锡分公司
合肥亦威科技有限公司是半导体核心设备国产化进程下投资成立的,旨在贴近市场、就近服务客户,定位于温控设备的本土化:研发、生产、制造与服务。公司地处合肥高新技术产业开发区,公司集研发、生产和销售为一体,另具备海内外半导体专业人士提供技术支持。公司以“观念持续改变、自我不断创新、品质持续提高、效率不断提升”的经营理念,坚持以客户为导向,追求持续经营,满足客户需求。产品主要应用于半导体制程中Etch、CVD/PVD腔体精确控温领域,激光、高端医疗和精密实验室温控方案。承接各种Chiller定制、维修、保养、改进升级、系统方案解决等。公司服务和研发团队均来自世界或国内一流Chiller厂商,平均行业6年以上工作经验。贴近市场,紧跟需求,24小时持续服务。拥有一套完备的温控设备检测与实验流程。
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