更新于 12月23日

售后服务顾问sa

5000-8000元
  • 郑州管城回族区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

汽车服务4S店售后咨询接待4S店汽车维修汽车4S店/经销商
岗位内容:
1. 负责客户接待、维修预约、车辆检测等前台服务工作;
2. 安排维修工作计划,为客户提供及时、准确的维修报价;
3. 负责处理售后服务投诉,积极解决客户问题,提高客户满意度;
4. 对售后服务中出现的异常情况、难点问题进行跟踪调查和处理;
5. 维护厂区内环境卫生、设备设施完好,确保安全生产。
任职要求:
1. 具备一定的汽车维修基础知识,能完成常规机电维修工作;
2. 具有1年以上汽车售后服务相关工作经验;
3. 善于沟通,态度积极,责任心强,具备团队意识;
4. 沉稳、细致,有良好的解决问题的能力和个人能力发展潜力;
5. 注重品质管理,对自己负责,能够承受压力和超时工作。

工作地点

管城回族区比亚迪汽车海洋网(郑州迪坤4S店)

职位发布者

朱女士/人事行政经理

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公司Logo河南迪坤汽车销售服务有限公司
河南迪坤汽车销售服务有限公司是一家汽车销售服务公司,隶属于河南迪汇集团,河南迪汇集团正式成立于2017年6月6日,注册资本3100万元,位于河南自贸试验区郑州片区(郑东),环境优美,交通便利。集团是一家从事销售汽车、二手车、汽车配件、汽车维修、汽车租赁、汽车信息咨询、汽车美容服务的公司,经比亚迪有限公司资格认证,特许授权成为比亚迪品牌郑州地区经销商,主要从事比亚迪新能源汽车产品的销售、维修及售后服务相关工作。2019年,比亚迪公司总裁王传福先生及集团高层领导曾莅临河南迪汇集团考察指导工作,对迪汇集团的发展给予高度的认可并寄予厚望。经历多年的创新发展、积累沉淀,集团业务范围已遍布全省五大下属公司,多个城市,包括郑州、巩义等,现有员工300余人,具备强大的运营服务保障能力。2019年,集团获得了比亚迪铂金经销商、优秀客户运营经销商、新能源销量突破奖、优秀总经理等奖项。集团曾多次荣获河南省汽车行业诚信经营示范单位。目前集团及下属各公司拥有素质高、服务经验丰富的专业化团队,经济技术实力雄厚。公司始终坚持以人为本,重视人才培养,关注员工职业发展,搭建人才梯队、晋升体系,帮助员工和公司实现共同发展的美好愿景!随着集团的快速蓬勃发展,现诚招优秀人才加入,携手共创美好未来!
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