更新于 3月6日

酒店管理

1-1.2万
  • 青岛市北区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

星级酒店酒店运营管理服务标准制定客户满意度提升
工作职责:
1. 负责酒店日常运营管理,制定并落地服务标准与流程,确保服务质量达标。
2. 统筹前厅、客房、餐饮等部门的协同工作,优化人员排班与资源配置。
3. 处理客户投诉与突发问题,提升客户满意度与复购率。
4. 监督酒店安全与卫生管理,确保符合行业规范与公司要求。
任职要求:
1. 大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先。
2. 具备2年以上酒店运营管理经验,熟悉酒店各部门业务流程。
3. 拥有良好的沟通协调能力与团队管理能力,能有效激励团队。
4. 具备较强的服务意识与问题解决能力,能快速响应客户需求。

工作地点

市北区青岛鲁邦市政工程有限公司

职位发布者

陈女士/人事

今日活跃
立即沟通
公司Logo青岛鲁邦市政工程有限公司
青岛鲁邦市政工程有限公司前身是青岛科宇伟业新能源有限公司,成立于2008年。十多年来,一直专注于户外照明亮化工程。以市政工程、城市亮化,道路照明为主导,LED显示屏、LED路灯工程为配套,是一家集照明设计、规划、施工及项目孵化一站式服务工程商。公司拥有消防设施工程专业承包贰级、建筑装修装饰工程专业承包贰级、建筑幕墙工程专业承包贰级、市政公用工程施工总承包叁级、施工劳务不分等级多项资质;主营市政公用工程、亮化工程、电力工程施工、路桥工程、商业综合体工程、给排水工程、暖通工程、建筑保温工程及LED电子显示屏项目。•鲁邦市政以人为本,拥有一支实力强、反应快、效率高、口碑好的服务保障团队;汇集优秀的设计师、工程师、施工技术人员。我们一直以“科技、创新”来要求自己。要求我们的设计人员与国际先进的工程设计理念接轨,要求我们的施工人员有精湛的专业技术,要求我们的工程有过硬的施工质量,要求我们的工程维护人员有专业的技术知识和“客户至上”的服务理念。一切的努力,都为了您的满意。•公司恪守“以诚为本,以信兴业,创新求进,永无止境”的经营理念,以现代科技为先导,走人才兴邦、科技兴邦、艺术兴邦之路,大力提高公司产品质量,不断改善服务理念,不断提高全员的综合素质和专业化水准,努力将公司打造成一个员工用心、客户放心的良心企业。
公司主页