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物业管家(三亚)

4000-6000元
  • 三亚天涯区
  • 1-3年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

小区物业行业
1、快速响应客户诉求,统筹协调相应业务线配合处理,跟踪落实处理进度,并进行回访,积极主动与客户沟通,了解客户需求,维护良好的客户关系。
2、负责所管辖区的公共设施、环境卫生、公区潜在危险源的巡查,发现问题协调业务线跟进整改,对片区品质进行监督管理。
3、熟练掌握客户的基本情况,建立工作台帐、掌握小区动态。
4、负责对所管辖区内客户物业管理费收缴,对长期欠费(三个月以上)的客户采取有效措施进行催缴。
5、根据客户群体差异,制定特色社区活动及客户关怀活动,挖掘社区各类兴趣达人,组创社区兴趣小组,为客户搭建交流平台,营造和谐社区氛围。
6、利用客户资源及需求,通过挖掘和整合优质商业资源,开展社区营销及增值服务,创造邻里经济产值。
7、 配合其他业务条线进行如社区安全教育、电梯安全使用、生活垃圾分类等主题性宣传工作,构建和谐社区氛围。
8、每日巡查一次,负责对所管辖片区的安管、工程、环境服务质量过程进行监督、跟踪、 整改和复查。
9、负责客户资料的收集、整理、存档及定期更新工作。
10、房屋通风、房屋检查、绿植养护、车辆启动、燃气代办代充、归岛服务等业主需求服务工作。
11、兼职项目人事行政的工作。
12、兼职项目收款员的工作。
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工作地点

三亚天涯区海上大都会右岸物业服务中心

职位发布者

庄思婧/人事经理

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公司Logo中海物业管理广州有限公司万宁分公司
中海物业集团有限公司(以下简称「中海物业」)隶属于中国建筑集团有限公司(2020年度世界500强第18位)旗下中国海外集团,是中国首批一级资质物业管理企业。中海物业最早可追溯到一九八六年,于香港提供物业服务。1991年进入中国内地,辅助并战略性配合中国海外发展在香港及内地的房地产业务。2015年10月23日,中海物业在香港联交所主板上市,股票代码:2669.HK。中海物业秉持“成为卓越的国际化资产运营服务商”的企业愿景,以“我们经营幸福”为企业使命,践行“物有所依,业有所托”的服务承诺,将“一体(公司发展的主航道,坚持提供建筑及房地产全生命周期的管理和服务)两翼(“客户满意度”、“管理规模”,追求客户满意度的规模扩张,持续提升单位面积的效益)四驱(基础服务、增值服务、资产运营、投资并购等业务板块,作为公司优化营收结构,为增长发展提供动能)”作为未来发展战略,为各行业客户提供规范化、精细化、专业化、定制化的服务。作为央企、国企、民企最为信赖的合作伙伴,中海物业服务超过100家世界500强客户,2008-2018连续十一年入选中国物业服务百强企业TOP10,2018年9月,获中国物业管理百强企业NO.1(排名来自中国房地产报);2019年5月,获2019物业服务企业上市公司TOP10第三;2019年5月,获选中国物业管理协会副会长单位(在全国近3000家会员单位中脱颖而出);2019年6月,获中国物业管理企业十大品牌NO.1;2019年7月,中海物业成为BOMA国际认证机构白金会员。2019年10月,获第八届杰出企业社会责任奖;2020年7月,获2020中国物业服务企业品牌价值N0.1。目前,中海物业业务分布于中国114座主要城市,签约物业项目851个,服务面积超过1.57亿平方米,业务涵盖精品住宅、商业综合体、超甲级写字楼、政府物业、产业园区等多元化业态,我们将始终坚持以客户为中心的品质管理、以客户为中心的服务产品设计能力,致力于成为集全球化战略布局、国际化管理视野于一体的行业领导品牌。(数据截止06月)
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