职位描述
系统运维计算机软件医疗设备/器械/耗材机器人
1. 项目交付实施
负责北京区域医院物流机器人项目的现场交付工作，包括设备到货验收、安装调试、系统联调及上线运行；
根据项目计划，协调内外部资源，确保项目按时、按质、按量完成交付。
负责北京区域医院物流机器人项目的现场交付工作，包括设备到货验收、安装调试、系统联调及上线运行；
根据项目计划，协调内外部资源，确保项目按时、按质、按量完成交付。
2. 客户对接与培训
作为技术窗口对接医院客户（信息科、后勤部、护理部等），理解客户需求并转化为技术实施方案；
负责对医院相关操作人员进行机器人使用、日常维护及故障排查的培训，输出培训文档及操作手册。
作为技术窗口对接医院客户（信息科、后勤部、护理部等），理解客户需求并转化为技术实施方案；
负责对医院相关操作人员进行机器人使用、日常维护及故障排查的培训，输出培训文档及操作手册。
3. 现场问题解决
负责现场技术问题的快速响应与解决，包括机器人导航异常、调度系统故障、硬件模块问题等；
对重大技术问题进行初步诊断，协调研发、产品团队进行远程或现场支持。
负责现场技术问题的快速响应与解决，包括机器人导航异常、调度系统故障、硬件模块问题等；
对重大技术问题进行初步诊断，协调研发、产品团队进行远程或现场支持。
4. 验收与回款支持
组织并推动项目验收工作，编写验收报告，确保验收流程顺利完成；
协助商务团队完成验收后的回款支持工作。
组织并推动项目验收工作，编写验收报告，确保验收流程顺利完成；
协助商务团队完成验收后的回款支持工作。
5. 需求反馈与产品优化
收集客户在使用过程中的反馈与建议，定期向产品和研发团队输出改进建议，推动产品迭代优化。
收集客户在使用过程中的反馈与建议，定期向产品和研发团队输出改进建议，推动产品迭代优化。
任职要求
1. 学历与专业
大专及以上学历，自动化、机械工程、电子信息、计算机、物联网等相关专业优先。
2. 工作经验
2年以上自动化设备、AGV/AMR、医疗信息化或智能硬件领域的交付、实施或技术支持经验；
有医院项目交付经验者优先，熟悉医院科室流程、院感要求、信息化系统（HIS/LIS/PACS等）者优先。
3. 技术能力
熟悉Linux系统基本操作、网络配置及常见问题排查；
具备基础的机械、电气知识，能够独立完成设备的安装、调试及简单维修；
了解ROS系统、SLAM导航、物联网通信协议（MQTT/HTTP等）者优先。
4. 软技能
具备优秀的客户沟通能力和服务意识，能够适应医院现场的工作节奏和环境；
具备较强的抗压能力和问题解决能力，能够独立处理突发状况；
具备良好的文档编写能力，能够输出规范的交付、培训及验收文档。
1. 学历与专业
大专及以上学历，自动化、机械工程、电子信息、计算机、物联网等相关专业优先。
2. 工作经验
2年以上自动化设备、AGV/AMR、医疗信息化或智能硬件领域的交付、实施或技术支持经验；
有医院项目交付经验者优先，熟悉医院科室流程、院感要求、信息化系统（HIS/LIS/PACS等）者优先。
3. 技术能力
熟悉Linux系统基本操作、网络配置及常见问题排查；
具备基础的机械、电气知识，能够独立完成设备的安装、调试及简单维修；
了解ROS系统、SLAM导航、物联网通信协议（MQTT/HTTP等）者优先。
4. 软技能
具备优秀的客户沟通能力和服务意识，能够适应医院现场的工作节奏和环境；
具备较强的抗压能力和问题解决能力，能够独立处理突发状况；
具备良好的文档编写能力，能够输出规范的交付、培训及验收文档。
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