营运总监

按照季度收取各类费用，管理、指导商户进场装修及经营行为，规范执行购物中心营运标准，评估、升级、调整购物中心品牌结构与盈利能力，提升商户经营，对商户运营进行管理、指导、评估，达到商户收益最大化，确保商户履约执行合同内容。

1、根据公司规划，参与制定公司年度经营预算与和指标分解，组织租金、创收预算的收取、催缴、追缴工作，确保达成公司年度经营指标；

2、组织拟订营运基本管理制度和业务流程，掌握商户经营动态、执行商户管理、考核、升级和调整方案，促进商户经营，推升商户销售，保证购物中心整体盈利水平不断提升；

3、指导租户在装修及经营期间的装修协调及经营规范行为，建立并维护购物中心的商品陈列、人员管理、客户服务标准，保证为顾客提供优质购物品质

4、联系招商根据市场和商圈变化，拟定并执行购物中心招商品牌调整以及项目经营调整；联系企划根据商户实际情况及购物中心现状调整企划活动及执行方式，确保营运、招商、企划工作实现紧密对接，实现营运管理效益最大化；

5、定期提交营运报告及分析报表，评估购物中心阶段性经营状况，实现数据化管理为企业经营决策提供有效数据支撑；

6、组织部门人员的选拔、培训、分工、管理和绩效考评；改进营运团队整体绩效结果；注重人才培养和业务能力的提升，保证部门人员有效晋升，控制离职率。