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前厅经理

7000-9000元
  • 郑州管城回族区
  • 3-5年
  • 高中
  • 全职
  • 招5人

职位描述

酒楼中餐厅火锅店
岗位职能概述:
对门店店长负责,承担服务质量管理、客户管理、前厅员工管理,前厅环境管理工作,确保前厅运营服务质量、顾客与员工满意度。
岗位职责:
1-在店长的带领下,负责餐厅前厅服务管理工作;
2-负责前厅员工培训服务知识与及技能,确保服务质量标准实现;
3-负责顾客关系维护与客户开发管理工作;
4-负责前厅管理人员的工作管理与工作结果评价与辅导工作;
5-负责前厅费用管理工作;
6-参加门店管理会议,沟通协调处理跨部门问题;
7-负责骨干员工团队建设与激励管理工作;
8-负责开收市检查工作;
9-完成上级交办的其他工作。
任职资格:
1、高中以上文化程度,形象气质佳;
2、熟悉餐厅管理和服务方面的知识,具有熟练的服务技能;
3、有较高的处理餐厅突发事件的应变能力及对客沟通能力;
4、热爱服务工作,工作踏实、认真,有较强的事业心和责任感。
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工作地点

郑州管城回族区黄河南路168号

职位发布者

穆舟/人事经理

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公司Logo河南玖月食品有限公司
河南玖月食品有限公司,成立于2020年,是一家集餐饮管理,商贸流通,品牌孵化、品牌技术输出合作于一体的综合性餐饮企业。玖月食品创始人——赵琴玲女士。拥有三十余年的企业经营、餐饮投资管理经验,先后创立运作了多个成功餐饮品牌,具有卓越的模式创新、运营操盘能力、领导能力。目前,核心运营管理团队15人,15年以上餐饮运营管理人员10人,在产品技术研发、门店投资管理、品牌营销运营、人力资源管理、财务管理等方面有很高的造诣,且通过多年的相互合作凝聚成为一直:专业、高效、负责的优秀团队。公司运作“东城十里、臻郑羊馆、半闲斋、火色羊杂汤等五个品牌。东城十里、臻郑羊馆、火色羊杂为中餐门店,半闲斋为呼伦贝尔羊肉专门店。门店数量12家,主要在郑州市场。半闲斋品牌热度郑州市餐饮排名第一、全品类排名前五,也是作为餐饮品牌唯一一家进入城市热搜排名前十的餐饮公司。顾客美誉度、人气远远高于行业水平。
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