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技术支持顾问招聘公告
工作内容：
1、通过接听电话、打字客服为客户解答产品使用过程中出现的售后问题，提供专业、满意的售后服务和技术支持，帮助用户远程排查故障，解决问题；
2、与用户的沟通内容做好系统信息录入及后期处理工作。
任职要求：
1、正规院校大专及以上学历，学信网可查学历（毕业状态）；
2、电脑键盘打字50字/分以上；
3、普通话标准，沟通能力佳；
4、熟练使用常用的办公软件；
5、有相关工作经验者优先，具备良好的客户服务意识者优先；
6、文理不限，n33岁以下，nv35岁以下。
工作时间：
弹性工作时间，轮班调休制，每天工作8小时，每周双休（做五休二，非周末双休）。根据排班，每一周换一个班次（根据公司业务发展要求，班次或会有增加和调整，具体班次请入职后以实际排班为准）。
薪资构成：
1、正式员工月度固定工资部分：3000元（其中包括200元/月的年终奖提前发放的补贴）；
2、月度绩效奖金：0～1300元/月；
3、加班津贴：工作日加班1.5倍薪资，法定节假日3倍薪资，公司严格按照国家劳动法规定支付加班费，确保员工的劳动权益得到充分保障；
4、车贴：特殊班次30-50元/天，通宵夜班50元/天，人均每月补贴400/月；
5、年终奖：根据全年绩效考核结果综合评定，约1～2个月薪资。
综合薪资：税前4500-6500元/月（说明：入职前三个月由于业务技能不熟练，工资相对会较低）。
福利：
缴纳五险一金、带薪年假、员工旅游、生日会、海外学习、年终奖，国内外旅游机会，团建聚餐福利多多，生日会年会等。
晋升通道
公司晋升机制透明完善，晋升空间大，每年2次晋升机会，符合要求者给予升职加薪机会，鼓励员工通过晋升内部竞聘管理岗。晋升之后底薪向上调整10%-20%。每半年一次晋升，一年2次。
提供管理+技术的双渠道方向晋升：
管理方向：客服专员-组长-主管-经理-总监
技术方向：客服专员-高级专员-资深专员-技术专家