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更新于 12月9日
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物流客服主管
7000-9000元
广州
番禺区
3-5年
大专
全职
招1人
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立即投递
职位描述
货运/物流/仓储
岗位职责:
1、接收客户物流下单,负责货物从提货到收货全过程的在途信息记录与跟踪,定期向客户反馈物流动态,保证信息传递的准确性和及时性,协调每一运单末端派送,做好记录;
2、与客户日常工作对接,及时响应并处理客户的查询,提供货物运输状态的实时更新与追踪服务;
3、时效内签收电子回单,并及时邮寄纸质回单回公司,统计整理上交甲方,异常回单及时沟通处理;
4、负责日常物流数据的录入与审核,存档所有物流单据,制作和审核各项目结算汇总单,交财务复核;
5、及时向上级汇报工作中遇到的问题和进展情况,确保物流服务流程的顺畅运行;
6、客服团队管理,报表制作,异常处理;
7、公司安排的其他工作。
任职要求:
1、大专或以上学历,物流、供应链等专业优先;
2、熟悉三方物流业务流程、客服岗位工作。熟悉订单跟踪、回单签收、回单收取和异常处理。3年以上物流客服的相关工作经验;
3、擅长Word、Excel等办公软件;
4、所需基本能力:团队合作能力、组织协调能力、时间管理能力、执行能力;
5、其他:思维敏捷、沟通表达能力强、工作细致认真,灵活变通。
双休,入职即购买广州社保。
工作地点
广州市-番禺区-迎宾路198号8楼8003
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王先生/经理
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王先生 / 经理
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广州科锐尔供应链管理有限公司
货运/物流/仓储
20-99人
一、公司简介广州科锐尔供应链管理有限公司(以下简称广州科锐尔公司)是由资深的供应链管理、物流运营、信息技术专家组建的智慧型、科技型综合物流服务企业,专注企业第三方物流服务,为客户提供端到端的全程一站式仓储、物流管理和定制化服务。广州科锐尔公司目前拥有广东省珠三角城市深圳、东莞、惠州、佛山、珠海、中山等运输专线,以及全国各个省市数十条运输专线网络。在广东、广西、新疆、设立有分公司,运输网路覆盖全国2000多个县市。广州市科锐尔供应链管理有限公司成立于2016年7月,公司注册资本1001万元,员工人数30人,2017年营业额348万,2018年营业额425万,2019年营业额338万,2020年累计完成营业额812万。2021年完成营业额2000万。2022年完成营业额2500万。 2019年公司通过ISO 9001质量体系认证,ISO 14001环境管理体系认证,OHSAS 18001职业健康安全管理体系认证,2020年度获得广东省守合同重信用企业。2021年公司完成了公司车辆运营管理系统开发。2021年度通过了广东省高新企业认定(认证编号GR202144013057)。
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