电话客服专员

岗位职责:
1.大专及以上学历，能够熟练使用手机APP，年龄30-40岁；
2.遵守职业操守，服从公司管理，具有职业道德，有红线意识、敬业精神；
3.具有客服、话务等相关工作经验，口齿清晰，服务态度温和，沟通能力强，责任心强，熟悉服务禁语；
4.熟悉供热业务办理、电话催缴欠费等工作制度、流程，能够积极完成公司安排的相关工作
5.具有集中供热企业相关岗位工作经历优先录取；
具有较强的抗压能力，能够适应供热季“三班”工作。