1、对受理的案件，通过电话形式与客户沟通，提醒引导客户及时正确归还逾期账款； 2、详细记录接触的过程，获取、更新对方的相关资料信息，及时反馈工作进展情况； 3、针对不同逾期拖欠阶段的债务人，运用多种谈判策略达成催收工作，积极促成债务纠纷化解,达成回款； 4、对项目进度跟踪实施，定期进行催收数据统计及分析,确保回款指标的达成; 5、根据整体业绩规划，完成个人及团队业绩指标； 6、结合日常调解工作中发现的问题及操作经验，提出相关建议，不断提升调解质量及效果； 7、完成公司和上级领导分配的其他工作任务。