外贸销售经理

外贸销售（International Sales）主要负责开拓海外市场、维护客户关系、完成销售目标，并处理国际贸易相关流程。以下是该岗位的详细职责和所需经验资质。
一、外贸销售的核心职责
1. 市场开发与客户拓展
- 通过B2B平台（如阿里巴巴、环球资源）、展会（如广交会、海外行业展）、Google SEO/SEM、LinkedIn等渠道开发新客户。
- 分析目标市场（如欧美、东南亚、中东等），研究行业趋势及竞争对手，制定销售策略。
- 主动开发潜在客户，发送开发信（Cold Email）、电话沟通（Cold Call），建立初步联系。
2. 客户谈判与订单跟进
- 负责报价、合同谈判（FOB、CIF等贸易条款）、付款方式（T/T、L/C、DP等）协商。
- 跟进订单执行，协调生产、物流、单证（如PI、PL、BL）等环节，确保按时交货。
- 处理客户投诉、质量问题或交货延迟等售后问题，维护客户满意度。
3. 外贸流程管理
- 熟悉**国际贸易流程**（询盘→报价→签订合同→安排生产→验货→订舱→报关→收汇）。
- 与供应链、物流、财务部门协作，确保订单顺利执行。
- 熟悉出口文件（如商业发票、装箱单、原产地证、提单等）。
4. 市场分析与销售策略
-定期分析销售数据（如客户转化率、订单利润率），优化销售策略。
- 关注国际贸易政策（如关税、反倾销调查）、汇率波动，降低贸易风险。
二、外贸销售需具备的经验与资质
1. 基本要求
✅ 学历：本科及以上，国际贸易、商务英语、市场营销等相关专业优先。
✅ 语言能力：
- 英语流利（CET-6或专八，能熟练撰写商务邮件、合同及电话沟通）。
- 小语种（如西班牙语、法语、阿拉伯语）是加分项（尤其针对特定市场）。
✅ 外贸知识：
- 熟悉国际贸易术语（INCOTERMS 2020，如FOB、CIF、EXW）。
- 了解国际贸易支付方式（T/T、L/C、D/P等）。
- 熟悉出口流程（报关、退税、物流）。
2. 技能要求
✅ 销售技能：
- 具备客户开发能力，擅长谈判和商务沟通。
- 熟悉B2B平台（阿里国际站、Made-in-China）及Google开发技巧。
✅ 工具应用：
- 熟练使用Excel（数据分析）、CRM系统（如Salesforce）、ERP系统。
- 熟悉Google Trends、海关数据（如ImportGenius）等市场分析工具。
✅ 行业经验：
- 有相关行业（如机械、电子、化工、消费品）外贸经验者优先。
- 熟悉目标市场（如欧美客户更重合规，中东客户更重关系）。
3. 加分项
🔹 展会经验：参加过广交会、海外展会（如德国汉诺威工业展、美国CES）。
🔹 证书：
- 国际贸易相关证书（如外贸跟单员、报关员、单证员）。
- 市场营销/销售认证（如Google Ads、HubSpot Sales）。
🔹 供应链管理经验：熟悉采购、验货、物流等环节，能独立处理订单问题。
三、外贸销售的职业发展路径
1. 初级外贸业务员→ 资深外贸业务经理→ 外贸总监
2. 转岗方向：
- 跨境电商运营（如亚马逊、独立站）
- 国际采购/供应链管理
- 海外市场经理（品牌出海方向）
---总结
外贸销售的核心能力包括：
✔ 市场开发能力（主动找客户）
✔ **谈判与沟通能力**（英语+商务技巧）
✔ **外贸流程掌握**（从报价到收款全流程）
✔ **数据分析能力**（优化销售策略）
具备相关行业经验、语言优势及外贸知识的候选人更具竞争力。